Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Noel Viana Pérez (Grimter)
• NIF: 44489796E
• Domicilio: Rúa da Murga 1, 32002 Ourense
• Correo de contacto: info@grimter.com

Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Solicitudes de presupuesto: nombre, correo, teléfono y los datos del viaje que nos facilites, para preparar y enviarte una propuesta y atender tus consultas.
• Contratación del viaje: datos identificativos y de facturación necesarios para reservar alojamientos y servicios a tu nombre, emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento expreso, para informarte de novedades y rutas.

Base legal

El tratamiento de los datos de presupuesto se basa en tu consentimiento y en la aplicación de medidas precontractuales. El de la contratación, en la ejecución del contrato de viaje combinado y en el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. El envío de comunicaciones comerciales, en tu consentimiento, revocable en cualquier momento.

Destinatarios

Para poder prestarte el servicio comunicamos los datos estrictamente necesarios a los proveedores que intervienen en tu viaje: alojamientos, empresas de transporte de equipaje, taxis, compañías de transporte y aseguradoras. También a la Administración Tributaria cuando la ley lo exige, y a los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo y gestión, con contratos de encargado de tratamiento.

Conservación

Los datos de solicitudes que no terminan en contratación se conservan un máximo de 12 meses. Los de clientes, durante la vigencia de la relación y después durante los plazos legales de prescripción fiscal y de responsabilidad, con carácter general seis años.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, escribiendo a info@grimter.com e indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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